Ajutorul pentru încălzirea locuinței și suplimentul pentru energie se acordă pentru acoperirea integrală sau a unei părţi din cheltuielile cu încălzirea locuinţei în perioada sezonului rece respectiv susţinerea facilităţilor de gătit şi asigurarea apei calde în locuinţă, asigurarea continuităţii în alimentare a echipamentelor electrice de care depinde viaţa persoanelor, din motive de sănătate, şi utilizarea mijloacelor de comunicare care presupun utilizarea de energie.

Ajutorul pentru încălzirea locuinței se acordă pentru consumatorii vulnerabili de energie termică în sistem centralizat, energie electrică, gaze naturale, combustibili solizi şi/sau petrolieri. Acesta se acordă numai pentru un singur sistem de încălzire, acesta fiind cel principal utilizat.

Suplimentul pentru energie poate fi solicitat împreună cu ajutorul pentru încălzirea locuinţei sau separate. Acesta se acordă cumulat în funcţie de sursele de furnizare a energiei utilizate.

Beneficiari: familii şi persoane singure care îndeplinesc următoarele condiții:

- locuiesc efectiv la adresa pentru care solicită acest ajutor, sunt înscrise în cartea de imobil şi sunt luate în calcul la stabilirea cheltuielilor de întreţinere a locuinţei;

- realizeazăvenituri de până la 1386 lei/membru de familie în cazul familiei,sau 2053 lei în cazul persoanei singure;

- nu detin bunuri cuprinse în Lista bunurilor ce conduc la excluderea acordării ajutorului social;

- au calitatea de titulari de ajutor, calitate se se regăsește în următoarele situaţii:

· proprietar al locuinţei;

· succesorul de drept al proprietarului locuinţei:

· persoană care a înstrăinat locuinţa în baza unui contract de vânzare-cumpărare cu clauze de întreţinere sau cu drept de habitaţie;

· titular de contract de închiriere, comodat, concesiune;

· alt membru de familie major şi împuternicit de proprietarul locuinţei sau de titularul contractului de închiriere;

· reprezentant legal al persoanei singure care nu are capacitate de exerciţiu (persoane puse sub interdicţie, etc.)

Ajutorul pentru încălzirea locuinței se acordă pe bază de cerere-declarație pe propria răspundere, însoțită de acte doveditoare privind componența familiei, veniturile realizate în luna anterioară depunerii cererii de către membrii acesteia și bunurile deținute,inclusiv în alte unități administrativ-teritoriale.

La stabilirea venitului net lunar al familiei sau, după caz, al persoanei singure se iau în considerare toate veniturile pe care membrii acesteia le-au realizat în luna anterioară depunerii cererii, inclusiv cele care provin din drepturi de asigurări sociale de stat, asigurări de şomaj, indemnizaţii, alocaţii şi ajutoare cu caracter permanent, indiferent de bugetul din care se suportă, obligaţii legale de întreţinere şi alte creanţe legale, cu excepţia: alocaţiei pentru susţinerea familiei, alocaţiei de stat pentru copii, bugetului personal complementar și a prestațiilor sociale pentru persoanele cu handicap, burselor şcolare, stimulentului educational, sprijinului financiarce se acordă elevilor în cadrul Programului naţional de protecţie socială \"Bani de liceu\", veniturile obţinute din activităţile cu caracter ocazional desfăşurate de zilieri, sumelor ocazionale acordate de la bugetul de stat sau bugetele locale cu character de despăgubire sau sprijin financiar pentru situatii exceptionale.

Depunerea cererilor-declaraţii se face o singură dată la începutul sezonului. Un titular nu are dreptul legal decât la un singur ajutor de încălzire, funcţie de tipul de încălzire a locuinţei (energie termică, gaze naturale, energie electrică, combustibili solizi sau petrolieri).

În situaţia în care familiile şi persoanele singure îndeplinesc condiţiile de acordare a ajutorului pentru încălzirea locuinţei, pe parcursul sezonului rece, stabilirea dreptului se face începând cu luna depunerii cererii,dacă aceasta este depusă până la data de 20 a lunii.

Persoanele singure şi familiile care detin bunuri cuprinse în lista celor care conduc la excluderea acordării ajutorului pentru încălzirea locuinţei, prevăzute în Anexa nr.4 la HG 559/2017, NU beneficiază de ajutor de încălzire a locuinţei si supliment pentru energie.